Согласие и политика обработки персональных данных
Редакция от 26 октября 2026 года. Как обрабатываем данные из формы заявки.
Оператор
Оператор персональных данных: ИП Хохлова Елена Николаевна, ИНН 450206514531, ОГРНИП 308450209900021. Сайт работает под именем Код62, оператор находится в Санкт-Петербурге, услуги оказывает удалённо.
Отправляя форму на странице «Оставить заявку» и ставя отметку о согласии, вы своей волей разрешаете обработку персональных данных, которые сами указали в этой форме.
Цель обработки
Данные нужны, чтобы прочитать заявку, ответить на неё, уточнить задачу и, если договоримся, подготовить и исполнить договор на доработку или сопровождение 1С и смежные работы (сайт, бот, обмен). Других целей у формы нет.
Какие данные обрабатываются
Согласие относится к сведениям из формы:
- имя или название организации;
- адрес электронной почты;
- контакт в Telegram или MAX, если вы его написали;
- тема и текст сообщения;
- файлы, которые вы приложили сами;
- отметка о согласии, дата отправки и адрес страницы, с которой ушла форма.
Сервер сайта может записать в журнал IP-адрес и дату запроса. Журнал нужен, чтобы ограничить спам и разобрать сбой отправки. Паспорт, адрес проживания, сведения о здоровье, состав семьи и данные детей форма не спрашивает: для оценки задачи по 1С они не нужны. Если такие сведения случайно попали во вложение, файл смотрим только чтобы понять задачу и удаляем вместе с заявкой.
Какие действия разрешены
С перечисленными данными оператор может выполнять сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение.
Чтобы заявка дошла, оператор передаёт её содержимое:
- на свою электронную почту через почтовый сервис;
- себе в Telegram коротким уведомлением о новой заявке (имя или организация, тема, контакт для ответа).
На email из формы может прийти письмо, что заявка получена. Ответ на заявку уходит на этот же адрес. Уведомление в Telegram проходит через серверы этого мессенджера, они могут находиться за пределами России: согласие включает такую передачу текста уведомления. Заявку на сайте и в социальных сетях оператор не публикует. Фото, видео и работы заявителя для размещения в соцсетях не запрашиваются.
Как обрабатываются данные
Заявка обрабатывается в электронной форме: в информационной системе сайта, с использованием средств автоматизации и с участием оператора, который читает сообщение и отвечает. Договор, счёт и акт по состоявшейся сделке хранятся как документы этой сделки, в том числе на бумаге, если их оформили на бумаге.
Срок
Согласие действует, пока вы его не отзовёте. Заявку, по которой договор не заключён, храним до ответа и закрытия вопроса, затем удаляем переписку и вложения, если закон не требует оставить документ. Договор, счета и акты храним в сроки, которые установлены для бухгалтерских и налоговых документов.
Отзыв и изменение данных
Согласие можно отозвать. Напишите об этом через форму заявки с того же email: в тексте укажите, что просите прекратить обработку, уточнить данные, заблокировать или удалить их. Пока уточнения нет, отвечаем на адрес из исходной заявки.
После отзыва оператор прекращает обработку и удаляет данные заявки. Это не отменяет хранение договора и закрывающих документов, если закон обязывает их хранить.
Вы можете запросить, какие ваши данные есть у оператора по этой заявке. Запрос отправляйте той же формой, с того же email.